Το AnyDesk είναι μια δημοφιλής πλατφόρμα για όσους θέλουν να έχουν πρόσβαση και να ελέγχουν συσκευές εξ αποστάσεως. Παραμένει μπροστά από τους ανταγωνιστές του επειδή είναι διαισθητικό, συνδέεται γρήγορα και αποδίδει πιο αξιόπιστα από τα αντίστοιχα. Ωστόσο, όπως και κάθε άλλο λογισμικό, δεν του λείπει το μερίδιο των προβλημάτων. Για παράδειγμα, ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι το απομακρυσμένο πληκτρολόγιο μπορεί να μην λειτουργεί. Εάν είστε ένας από αυτούς τους χρήστες, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε ορισμένες από τις διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λειτουργήσει ξανά το πληκτρολόγιό σας AnyDesk. Επομένως, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς.
Το πληκτρολόγιο AnyDesk δεν λειτουργεί
Το AnyDesk μπορεί να σας δώσει πλήρη πρόσβαση μέσω μιας απομακρυσμένης συσκευής. Αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόσβαση στην οθόνη, τον ήχο και το πληκτρολόγιο αυτής της συσκευής. Αλλά μερικές φορές, το πληκτρολόγιο μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί ή οι χαρακτήρες που εμφανίζονται μπορεί να διαφέρουν από αυτούς που πληκτρολογείτε.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το πληκτρολόγιο AnyDesk ενδέχεται να αρνηθεί να λειτουργήσει. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Λανθασμένη εγκατάσταση του λογισμικού AnyDesk
- Δεν έχετε πρόσβαση πληκτρολογίου στο πληκτρολόγιο του απομακρυσμένου υπολογιστή
- Δεν πληροί την καθορισμένη ελάχιστη απαίτηση για την εκτέλεση της εφαρμογής AnyDesk
- Εργασία σε ένα λειτουργικό σύστημα που πρέπει να ενημερωθεί.
- Χρήση μιας λειτουργίας πληκτρολογίου που δεν είναι συμβατή με αυτή του απομακρυσμένου υπολογιστή
Πώς να διορθώσετε το πληκτρολόγιο AnyDesk που δεν λειτουργεί
Ευτυχώς, υπάρχουν διάφορες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λειτουργήσει ξανά το πληκτρολόγιο AnyDesk που αναφέρονται παρακάτω.
Να επιτρέπεται η πρόσβαση στο πληκτρολόγιο
Εάν το πληκτρολόγιο AnyDesk δεν λειτουργεί, ο κύριος λόγος μπορεί να είναι ότι κάποιος που χρησιμοποιεί τον απομακρυσμένο υπολογιστή στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε έχει απενεργοποιήσει την πρόσβαση στο πληκτρολόγιο και το ποντίκι του. Ζητήστε τους να σας επιτρέψουν την πρόσβαση στο πληκτρολόγιο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το AnyDesk και κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Κάντε κλικ στο «Ρύθμιση».
- Επιλέξτε «Απόρρητο» από την αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Επιλέξτε την επιλογή “Έλεγχος του πληκτρολογίου και του ποντικιού της συσκευής μου” για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Αίτημα για αυξημένα δικαιώματα
Εάν το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί ακόμα και αφού σας επιτραπεί η πρόσβαση σε αυτό, ζητήστε αυξημένα δικαιώματα. Τα Windows διαθέτουν ένα κέντρο ελέγχου πρόσβασης χρήστη που περιορίζει τους άλλους χρήστες από το να κάνουν αλλαγές σε έναν υπολογιστή χωρίς την άδεια του διαχειριστή του συστήματος. Αυτοί οι περιορισμοί μπορούν να σας εμποδίσουν να αποκτήσετε πρόσβαση στο πληκτρολόγιο και το ποντίκι του απομακρυσμένου υπολογιστή. Επομένως, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ζητήσετε αυξημένα δικαιώματα στον απομακρυσμένο υπολογιστή:
- Στο AnyDesk, μεταβείτε στο μενού “Ενέργεια”.
- Από τις παρεχόμενες επιλογές, επιλέξτε “Αίτημα ανύψωσης”.
- Ο απομακρυσμένος χρήστης υπολογιστή θα πρέπει να λάβει ένα μήνυμα που του ζητά να αποδεχτεί την ανύψωση δικαιωμάτων. Αφού επιτρέψουν το αίτημα, θα πρέπει να λάβετε ένα νέο αίτημα συνεδρίας.
- Αποδεχτείτε το αίτημα νέας περιόδου λειτουργίας για να χειριστείτε τον απομακρυσμένο υπολογιστή με αυξημένα δικαιώματα.
- Το πληκτρολόγιο θα πρέπει τώρα να αρχίσει να λειτουργεί μόλις αρχίσει να εκτελείται η νέα περίοδος λειτουργίας.
Ενεργοποιήστε την πρόσβαση χωρίς παρακολούθηση
Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η δημιουργία περιόδων σύνδεσης μέσω πρόσβασης χωρίς παρακολούθηση επέλυσε τα προβλήματα του πληκτρολογίου τους. Η πρόσβαση χωρίς επίβλεψη επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται σε έναν απομακρυσμένο πελάτη χωρίς να στείλουν αίτημα συνεδρίας στον πελάτη. Αυτή η δυνατότητα ταιριάζει καλύτερα σε χρήστες που εργάζονται εν μέρει απομακρυσμένα και θέλουν να αποφύγουν να φέρουν τον υπολογιστή εργασίας τους όπου κι αν πάνε. Μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στον απομακρυσμένο υπολογιστή ανεξάρτητα από το αν είναι ενεργοποιημένος ή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.
- Για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση χωρίς επίβλεψη στο AnyDesk, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το AnyDesk και κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Από τις επιλογές, επιλέξτε “Ρυθμίσεις”.
- Κάντε κλικ στην «Ασφάλεια» και μεταβείτε στην ενότητα «Προφίλ αδειών».
- Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε “Πρόσβαση χωρίς παρακολούθηση”.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Ορισμός κωδικού πρόσβασης…» και πληκτρολογήστε και εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης.
- Κάντε κλικ στο «Εφαρμογή» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Τώρα δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν δεν έχει, δοκιμάστε την ακόλουθη διόρθωση στη λίστα μας.
Αλλάξτε τη λειτουργία πληκτρολογίου AnyDesk
Πολλά προβλήματα πληκτρολογίου προκαλούνται από την εργασία σε λάθος λειτουργία πληκτρολογίου. Επομένως, αλλάξτε τη λειτουργία πληκτρολογίου με μη αυτόματο τρόπο και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ζητήσει πλήρη πρόσβαση κατά τη διάρκεια μιας πρόσκλησης συνεδρίας
Κατά την αποστολή μιας πρόσκλησης σε συνεδρία, το προφίλ συνήθως πηγαίνει στο “Προεπιλογή”. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να μην σας επιτρέπεται η πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες, όπως η πρόσβαση στο πληκτρολόγιο. Για να ζητήσετε πλήρη πρόσβαση στον απομακρυσμένο υπολογιστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το AnyDesk και μεταβείτε στην καρτέλα “New Session”.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Πρόσκληση» και επιλέξτε τον συγκεκριμένο υπολογιστή που θέλετε να προσκαλέσετε.
- Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού “Προφίλ” και επιλέξτε “Πλήρης πρόσβαση”.
- Πατήστε το κουμπί «Πρόσκληση» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Ενημερώστε το AnyDesk
Η ενημέρωση του υπολογιστή σας μπορεί επίσης να διορθώσει τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε με το πληκτρολόγιο AnyDesk. Μια γρήγορη ενημέρωση αντικαθιστά τα αρχεία που περιέχουν σφάλματα και σφάλματα λογισμικού με νέα, καθαρά αρχεία. Και το καλό είναι ότι το AnyDesk ενημερώνει συνεχώς το λογισμικό για να το εξοπλίσει με νέες δυνατότητες και να βελτιώσει τις υπάρχουσες δυνατότητες. Για να ενημερώσετε το AnyDesk, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και μεταβείτε στο Σελίδα λήψης AnyDesk.
- Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του AnyDesk για την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε.
- Μεταβείτε στις “Λήψεις” και εκτελέστε το αρχείο που μόλις κατεβάσατε.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στον παρεχόμενο οδηγό για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, εκκινήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο.
Λάβετε υπόψη ότι η ενημέρωση του AnyDesk δεν αλλάζει τις ρυθμίσεις και το αναγνωριστικό χρήστη. Επομένως, δεν χρειάζεται να αλλάξετε τις προηγούμενες ρυθμίσεις σας μετά την ενημέρωση.
Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε το AnyDesk
Εάν η ενημέρωση του AnyDesk δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε το AnyDesk για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Μια επανεγκατάσταση παρέχει στο πρόγραμμα μια καθαρή σελίδα, επειδή εξαλείφει όλα τα κατεστραμμένα αρχεία και τα αντικαθιστά με νέα χωρίς σφάλματα.
Επανεκκινήστε το AnyDesk ή ολόκληρο τον υπολογιστή
Προβλήματα πληκτρολογίου ενδέχεται να προκύψουν από τη μη σωστή εκκίνηση του προγράμματος. Επομένως, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του ίδιου του υπολογιστή. Μια γρήγορη επανεκκίνηση αφαιρεί όλες τις διεργασίες που εκτελούνται από τη μνήμη RAM, επιτρέποντας στα προγράμματα να αρχίσουν να εκτελούνται εκ νέου χωρίς προβλήματα. Μπορεί επίσης να διορθώσει τυχόν μικρές δυσλειτουργίες συστήματος που μπορεί να προκαλούν τη μη λειτουργία του πληκτρολογίου AnyDesk.
Πληρείτε τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος της AnyDesk
Εάν η συσκευή που χρησιμοποιείτε πέσει κάτω από τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος που παρέχονται από το AnyDesk, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε σημαντικά προβλήματα κατά τη χρήση του προγράμματος, συμπεριλαμβανομένης της μη λειτουργίας του πληκτρολογίου. Αυτά περιλαμβάνουν κινδύνους ασφαλείας και τεχνικά ζητήματα όπως το πληκτρολόγιο και το ποντίκι που δεν λειτουργούν σωστά. Εάν ο υπολογιστής σας πληροί αυτές τις απαιτήσεις, αλλά ο απομακρυσμένος υπολογιστής με τον οποίο προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια περίοδο λειτουργίας δεν πληροί, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Δυστυχώς, δεν υπάρχει λύση εκτός από την ενημέρωση του υλικού στους υπολογιστές που εμπλέκονται, ώστε να μπορούν να πληρούν το σύστημα του AnyDesk λίστα των απαιτήσεων του συστήματος.
Το πληκτρολόγιο AnyDesk δεν λειτουργεί σε κινητό
Εάν το πληκτρολόγιο AnyDesk δεν λειτουργεί στο κινητό σας τηλέφωνο, τότε το πληκτρολόγιο δεν έχει ενεργοποιηθεί στη συσκευή. Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα:
- Στο τηλέφωνό σας, εκκινήστε AnyDesk.
- Δημιουργήστε μια νέα συνεδρία με μια απομακρυσμένη συσκευή.
- Μόλις αποκαλυφθεί η οθόνη της απομακρυσμένης συσκευής, πατήστε το λογότυπο AnyDesk και επιλέξτε το εικονίδιο του πληκτρολογίου.
- Τώρα, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο πληκτρολόγιο του απομακρυσμένου υπολογιστή.
Λάβετε υπόψη ότι τα παραπάνω βήματα είναι παρόμοια τόσο για το iPhone όσο και για το Android. Θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο πληκτρολόγιο της απομακρυσμένης συσκευής, ανεξάρτητα από τη μάρκα του τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε.
Επικοινωνήστε με την τεχνική ομάδα της AnyDesk
Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν έχει λειτουργήσει για εσάς, τότε το πρόβλημα πιθανότατα αφορά το ίδιο το AnyDesk. Το πρόγραμμα μπορεί να έχει ένα σφάλμα ή ένα τεχνικό πρόβλημα που μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία του πληκτρολογίου. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης και να εξηγήσετε το ακριβές πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Η ομάδα θα πρέπει να είναι σε θέση να καταλάβει τις αιτίες του προβλήματος και να σας παρέχει λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.
FAQ
Γιατί η λειτουργία αντιγραφής και επικόλλησης δεν λειτουργεί στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας;
Εάν δεν μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε στοιχεία στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, μεταβείτε στο AnyDesk και ανοίξτε τις επιλογές μενού.
2. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις» και μεταβείτε στο «Απόρρητο».
3. Επιλέξτε “Έλεγχος του πληκτρολογίου και του ποντικιού της συσκευής μου” και επίσης την επιλογή “Πρόσβαση στο πρόχειρο του υπολογιστή μου”, ακολουθούμενη από “Πρόσβαση στο πρόχειρο του υπολογιστή μου για μεταφορά αρχείων”.
Ανεβάστε το πληκτρολόγιο AnyDesk και Λειτουργήστε ξανά
Το πληκτρολόγιο AnyDesk που δεν λειτουργεί μπορεί να είναι ενοχλητικό, ειδικά εάν η λειτουργία που πρέπει να εκτελέσετε είναι επείγουσα. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε πάντα να επιλύσετε το πρόβλημα ελέγχοντας ξανά ότι σας επιτρέπεται η πρόσβαση στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή. Εάν έχετε πρόσβαση στο πληκτρολόγιο αλλά το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε μια περίοδο λειτουργίας χρησιμοποιώντας πρόσβαση χωρίς παρακολούθηση ή ζητήστε αυξημένα δικαιώματα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε άλλες επιδιορθώσεις που αναφέρονται στο άρθρο εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.
Ανεξάρτητα από αυτό, ελπίζουμε ότι μία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις λειτούργησε για εσάς και ότι το πληκτρολόγιό σας AnyDesk λειτουργεί τώρα.
Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ προβλήματα με το πληκτρολόγιο AnyDesk; Πώς επιλύσατε το ζήτημα; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
