Το WhatsApp είναι η πιο δημοφιλής εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο, με χιλιάδες μηνύματα να μεταφέρονται κάθε λεπτό. Επομένως, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι χρήστες iPhone ενδέχεται να αντιμετωπίσουν περιστασιακά προβλήματα κατάρρευσης. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες WhatsApp και WhatsApp Business ανέφεραν ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συχνά. Επομένως, εάν είστε ένας από αυτούς, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τους τρόπους για να διορθώσετε το συντριβή WhatsApp στο iPhone σας.
1. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Πριν ξεκινήσουμε με οτιδήποτε πολύ τεχνικό, είναι συνετό να ξεκαθαρίσουμε το πιο συνηθισμένο εμπόδιο – την κακή σύνδεση στο διαδίκτυο.
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα διακοπής λειτουργίας του Διαδικτύου που εμποδίζουν το WhatsApp σας να συνδεθεί με τον διακομιστή του. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi.
2. Ελέγξτε εάν ο διακομιστής WhatsApp είναι εκτός λειτουργίας
Εάν το WhatsApp είναι υπό συντήρηση, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα κατά την πρόσβαση στην εφαρμογή. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, η εταιρεία επινοεί μια ανακοίνωση σε οποιαδήποτε ή κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Ίνσταγκραμκαι Κελάδημα. Περιηγηθείτε στα προαναφερθέντα μέσα και αναζητήστε τυχόν τελευταίες δημοσιεύσεις ή ανακοινώσεις.
3. Ενημερώστε το WhatsApp
Η χρήση μιας εφαρμογής χωρίς να την ενημερώσετε για πολύ καιρό θα μετατραπεί προφανώς σε δυσλειτουργική και ανεξέλεγκτη εφαρμογή. Ως εκ τούτου, συνιστάται ιδιαίτερα να ενημερώνετε τακτικά το WhatsApp.
- Ανοίξτε το App Store.
- Πατήστε το εικονίδιο προφίλ → Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε το WhatsApp ανάμεσα στις εγκατεστημένες εφαρμογές.
Επαγγελματική συμβουλή: Για πρόσβαση στην ενότητα ενημερώσεων, πατήστε το εικονίδιο του App Store στην Αρχική οθόνη ή στη Βιβλιοθήκη εφαρμογών και επιλέξτε Ενημερώσεις.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε την επιλογή Ενημέρωση.
- Μετά την ολοκλήρωση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το WhatsApp.
Ως αποτέλεσμα, δεν θα χάσετε νέες δυνατότητες και μπορείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την εμπειρία όπως ποτέ πριν.
4. Ενημερώστε την έκδοση iOS
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην επηρεαστεί καθόλου η εφαρμογή, αλλά το συνολικό σύστημα είναι ξεπερασμένο. Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην επιλογή Γενικά→ Ενημέρωση λογισμικού.
Περιμένετε να φορτώσει το σύστημα και αναζητήστε διαθέσιμες ενημερώσεις. - Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχει μια ενημέρωση iOS στη σειρά.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone όταν σας ζητηθεί.
- Τώρα, πατήστε Συμφωνώ από την κάτω δεξιά γωνία και πατήστε Συμφωνώ με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.
- Τέλος, θα ζητηθεί η ενημέρωση και μετά από λίγα λεπτά, το iPhone σας θα ενεργοποιηθεί με την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να καλύψει το πρόβλημά σας, καθώς οι νέες ενημερώσεις τείνουν να ακυρώνουν υπάρχοντα σφάλματα και σφάλματα.
5. Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης της εφαρμογής
Εάν αντιμετωπίσατε πρόσφατα ένα πρόβλημα με το WhatsApp που δεν λειτουργεί στο iPhone σας, αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε άρνηση αδειών εφαρμογής. Ευτυχώς, μπορείτε εύκολα να το διορθώσετε ακολουθώντας μερικά απλά βήματα:
- Αποκτήστε πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε WhatsApp μεταξύ των εγκατεστημένων εφαρμογών.
- Βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις διαμόρφωσης της εφαρμογής σας, όπως η τοποθεσία, το δίκτυο και οι προτιμήσεις παράδοσης μηνυμάτων, έχουν οριστεί στις επιθυμητές επιλογές.
- Τέλος, επανεκκινήστε το WhatsApp για επανεξέταση των αλλαγών.
Μόλις τελειώσετε, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το WhatsApp στο iPhone σας χωρίς προβλήματα.
6. Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης στο iPhone
Η καθημερινή χρήση του iPhone μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την κατάληψη του πλήρους αποθηκευμένου χώρου αποθήκευσης και μπορεί να επιβραδύνει τη συσκευή σας σε μεγαλύτερο βαθμό. Ωστόσο, μπορείτε να λάβετε τις απαραίτητες προφυλάξεις για να αποτρέψετε τη συσσώρευση της μνήμης RAM του iPhone σας. Αυτή η προφύλαξη όχι μόνο θα διατηρήσει τις εφαρμογές σας όπως το WhatsApp σε λειτουργία, αλλά θα βελτιώσει και την απόδοση του iPhone σας.
7. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή
Η κατάργηση της εφαρμογής από το iPhone σας μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως βιώσιμη επιλογή εάν δεν θέλετε να γίνετε πολύ τεχνικοί. Να το πράξουν:
- Πατήστε παρατεταμένα το WhatsApp μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή Κατάργηση εφαρμογής (-).
- Πατήστε Διαγραφή εφαρμογής→ Διαγραφή όταν σας ζητηθεί.
- Τώρα, κατευθυνθείτε στο App Store και αναζητήστε το WhatsApp από τη γραμμή αναζήτησης.
- Επιλέξτε WhatsApp Messenger ή WhatsApp Business όπως θέλετε.
- Πατήστε την επιλογή Λήψη.
- Αφήστε την εφαρμογή να εγκατασταθεί και ρυθμίστε την όπως κάνετε συνήθως.
8. Επανεκκινήστε το iPhone
Μερικές φορές, μια απλή προσέγγιση μπορεί να βοηθήσει πολύ. Εάν όλες οι προαναφερθείσες τεχνικές αποτύχουν να σας βοηθήσουν, τότε απλώς επανεκκινήστε το iPhone σας.
- Κρατήστε πατημένο την αύξηση/μείωση έντασης με το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης.
- Σύρετε το ρυθμιστικό από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone.
Με αυτόν τον τρόπο θα επαναφέρετε τυχόν τροποποιημένες ρυθμίσεις που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην εφαρμογή.
9. Επαναφέρετε το iPhone
Ως έσχατη λύση, εάν κάτι δεν φαίνεται να λειτουργεί, μπορείτε πάντα να επιλέξετε την πλήρη μορφοποίηση του iPhone σας και να ξεκινήσετε από την αρχή. Όταν η συσκευή είναι ξανά ενεργοποιημένη, ρυθμίστε το iPhone χρησιμοποιώντας το Apple ID σας και εγκαταστήστε το WhatsApp ή το WhatsApp Business σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Αυτό το βήμα μπορεί να είναι πολύ αργό, αλλά σίγουρα θα αφαιρέσει τυχόν σφάλματα που διακόπτουν την εμπειρία σας.
10. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη WhatsApp
Εάν το πρόβλημα παραμένει, είναι ώρα να επικοινωνήσετε Υποστήριξη πελατών WhatsApp. Διαθέτουν τα απαραίτητα εργαλεία και τεχνογνωσία για να διαγνώσουν γρήγορα το πρόβλημα και να δώσουν λύση. Απλώς μεταβείτε στον ιστότοπο WhatsApp και πλοηγηθείτε στη σελίδα εξυπηρέτησης πελατών τους. Θα βρείτε ένα πλαίσιο επικοινωνίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης πελατών και να λάβετε βοήθεια.
Πρόσθετες συμβουλές για την αποφυγή σφαλμάτων WhatsApp στο iPhone
Το WhatsApp μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με την οικογένεια και τους φίλους, αλλά καθώς είναι επιρρεπές σε συντριβή, είναι καλύτερο να είστε προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσετε τυχόν τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε.
- Εάν χρησιμοποιείτε το WhatsApp Business, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Αυτό περιλαμβάνει την επαλήθευση των αδειών χρήστη και την πρόσβαση στις λειτουργίες της εφαρμογής.
- Ελέγχετε τακτικά για γνωστά προβλήματα ή σφάλματα με την εφαρμογή. Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο WhatsApp για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
- Είναι επίσης σημαντικό να δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών συνομιλιών και δεδομένων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε καμία σημαντική πληροφορία εάν κάτι πάει στραβά.
Εκτός από αυτούς τους παράγοντες, προτείνω τα βήματα που αναφέρθηκαν προηγουμένως για να σας βοηθήσουν εάν το WhatsApp συνεχίζει να κολλάει στο iPhone σας.
Συχνές ερωτήσεις
Το WhatsApp μπορεί να συνεχίσει να κολλάει στο iPhone σας για διάφορους λόγους, όπως μια παλιά εφαρμογή ή έκδοση iOS, κακή συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο, ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος, ρυθμίσεις διαμόρφωσης εφαρμογής και σφάλματα στην εφαρμογή.
Ναι, η επαναφορά του iPhone σας θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων των συνομιλιών και των δεδομένων WhatsApp. Επομένως, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας πριν επαναφέρετε το iPhone σας.
Η τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων WhatsApp στο iPhone μπορεί να είναι πολύ ευεργετική σε ένα ξαφνικό σφάλμα συστήματος ή εφαρμογής. Ως εκ τούτου, ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για να πιάσετε την ουσία της διαδικασίας.
Ενεργοποιήστε το WhatsApp σας!!
Η κατάρρευση του WhatsApp στο iPhone μπορεί να είναι απογοητευτική! Είτε συμβαίνει ενώ βρίσκεστε στη μέση μιας συνομιλίας είτε το WhatsApp Business απλά δεν ανοίγει καθόλου, είναι σίγουρα ένα πρόβλημα που θα θέλετε να λύσετε και γρήγορα. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα θα βοηθήσετε το WhatsApp να λειτουργεί στο iPhone σας. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών WhatsApp. Είναι πάντα έτοιμοι να βοηθήσουν.
Ελπίζω να βρείτε αυτό το άρθρο διορατικό. Μη διστάσετε να αφήσετε τις ανησυχίες σας παρακάτω.
Διαβάστε περισσότερα:
-
Πώς να στείλετε φωτογραφίες ως έγγραφα στο WhatsApp στο iPhone
-
25+ δροσερές συμβουλές και κόλπα WhatsApp για iPhone
-
Η κατάσταση WhatsApp δεν εμφανίζεται στο iPhone;