Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι, λόγω προβλημάτων συμβατότητας, μπλοκάρει την ενημέρωση των Windows 11 24H2 σε υπολογιστές που εκτελούν ορισμένα παιχνίδια της Ubisoft.
Σύμφωνα με τον γίγαντα του Redmond, η ενημέρωση των Windows 11, έκδοση 24H2 επηρεάζει υπολογιστές που διαθέτουν γνωστούς τίτλους παιχνιδιών όπως τα Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws και Avatar: Frontiers of Pandora. Η ενημέρωση προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας των παιχνιδιών, το πάγωμα ή τα προβλήματα ήχου.
«Μετά την εγκατάσταση των Windows 11, έκδοση 24H2, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με ορισμένα παιχνίδια της Ubisoft. Αυτά τα παιχνίδια ενδέχεται να μην ανταποκρίνονται κατά την έναρξη, τη φόρτωση ή κατά τη διάρκεια του ενεργού παιχνιδιού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες ενδέχεται να λάβουν μια μαύρη οθόνη», αναφέρει η Microsoft έγραψε σε μια ανάρτηση υποστήριξης που περιγράφει λεπτομερώς γνωστά ζητήματα και ενημερώσεις για τα Windows 11, έκδοση 24H2.
Ενώ η Ubisoft εργάζεται σε μόνιμη επιδιόρθωση, η εταιρεία έχει κυκλοφόρησε ένα προσωρινό μετριασμό για το Star Wars Outlaws για να αποτρέψετε την αποτυχία του παιχνιδιού και να σταματήσετε να ανταποκρίνεστε.
“Μόλις αναπτύξαμε μια προσωρινή επείγουσα επιδιόρθωση (v1.4.1) για παίκτες που αντιμετώπιζαν προβλήματα κατά την αναπαραγωγή στα Windows 11 24H2.” εξηγεί η Ubisoft. «Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα απόδοσης ενώ εργαζόμαστε για μια πιο μόνιμη επιδιόρθωση. Μόλις είναι έτοιμο, θα σας ενημερώσουμε. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.”
Ομοίως, η εταιρεία εξετάζει επίσης το θέμα του Steam Assassin’s Creed Origins.
Για να διασφαλίσει την εμπειρία ενημέρωσης των χρηστών, η Microsoft έχει εφαρμόσει αναμονή συμβατότητας σε συσκευές με εγκατεστημένα τα προαναφερθέντα παιχνίδια. Ως αποτέλεσμα, αυτές οι συσκευές δεν θα λαμβάνουν Windows 11, έκδοση 24H2, για εγκατάσταση μέσω του καναλιού έκδοσης του Windows Update μέχρι να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα για συσκευές που εκτελούν παιχνίδια της Ubisoft.
Επιπλέον, ο γίγαντας του Redmond συνιστά στους χρήστες να μην επιβάλλουν μια ενημέρωση στην έκδοση 24H2 χρησιμοποιώντας το Windows 11 Installation Assistant ή το εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Επί του παρόντος, δεν υπάρχει μόνιμη λύση για αυτό το ζήτημα και η Ubisoft και η Microsoft εργάζονται για επίλυση. Αναμένεται να προσφέρουν περισσότερες πληροφορίες όταν είναι διαθέσιμες.
Εν τω μεταξύ, εάν το παιχνίδι δεν ανταποκρίνεται και δεν μπορείτε να βγείτε κανονικά από αυτό, η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση εργασιών για να κλείσετε την εφαρμογή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών (πατήστε Ctrl + Shift + Esc στο πληκτρολόγιό σας) ή κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση εργασιών από το μενού.
- Στο παράθυρο Task Manager, εντοπίστε το παιχνίδι σας στο Διαδικασίες καρτέλα, η οποία μπορεί να εμφανίζεται κάτω από το όνομα του παιχνιδιού ή το πρόγραμμα εκκίνησης παιχνιδιού.
- Κάντε κλικ στο όνομα του παιχνιδιού για να το επισημάνετε. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος εργασίας κουμπί κάτω δεξιά στο παράθυρο για να κλείστε το παιχνίδι.
