Δεν γίνεται λήψη αρχείων iCloud στο iPhone; 12 Συμβουλές για να διορθώσετε το πρόβλημα

Κρύβετε αρχεία στο iCloud για να αποφύγετε το φράξιμο του τοπικού αποθηκευτικού χώρου του iPhone σας. Έτσι, μπορείτε να κατεβάσετε ό,τι χρειάζεστε από εκεί κατά βούληση. Τι συμβαίνει όμως όταν η λήψη του αρχείου iCloud δεν λειτουργεί; Σημαίνει ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας τη στιγμή που τα χρειάζεστε. Αυτό είναι απογοητευτικό!

Δεν γίνονται λήψη των αρχείων σας από το iCloud στο iPhone σας; Οι παρακάτω λύσεις θα σας βοηθήσουν.

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο
2. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης προορισμού
3. Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης
4. Επανεκκινήστε το iPhone σας
5. Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος της Apple
6. Ελέγξτε εάν η εφαρμογή Αρχεία έχει πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
7. Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε το iCloud Drive στο iCloud
8. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Files έχει πρόσβαση στο iCloud Drive
9. Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Αρχεία
10. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Apple ID σας
11. Επαναφορά της ρύθμισης δικτύου
12. Αναφορά στην Υποστήριξη της Apple

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο

Όπως οι τυπικές λήψεις, η ανάκτηση των αρχείων σας από το iCloud απαιτεί σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Κατά την προσπάθεια λήψης ενός αρχείου που βασίζεται στο iCloud, το iCloud Drive ενδέχεται να προειδοποιήσει ότι είστε εκτός σύνδεσης εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το Wi-Fi σας είναι απενεργοποιημένα. Επομένως, εάν λάβετε ένα μήνυμα Είστε εκτός σύνδεσης, ελέγξτε εάν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi είναι ενεργή.

Μπορεί να μην ενεργοποιήσει μια προειδοποίηση εάν η σύνδεσή σας παρουσιάζει διακυμάνσεις και δεν είναι εντελώς εκτός σύνδεσης. Εάν ο κύκλος προόδου λήψης δεν μετακινηθεί ή είναι δύσκαμπτος μετά την έναρξη μιας λήψης, ίσως θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας ή η σύνδεση Wi-Fi είναι σταθερή.

Επιπλέον, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να έχουν λήξει ή να βρίσκεστε σε περιοχή χαμηλής σύνδεσης στο διαδίκτυο. Δοκιμάστε λοιπόν να αλλάξετε την τοποθεσία σας και να ξεκινήσετε ξανά τη λήψη.

2. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης προορισμού

Ενδέχεται να αποτύχει η λήψη των αρχείων από το iCloud εάν ο τοπικός σας αποθηκευτικός χώρος έχει εξαντληθεί. Για να ελέγξετε τον τοπικό σας χώρο αποθήκευσης:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις iPhone → Γενικά → Αποθήκευση iPhone.
2. Θα δείτε τον συνολικό αποθηκευτικό χώρο που χρησιμοποιήσατε επάνω δεξιά.

   

3. Τα χρώματα στη γραμμή χρήσης υποδεικνύουν την ποσότητα χώρου που καταναλώνεται από κάθε δυνατότητα στο iPhone σας.
4. Θα δείτε επίσης πόσο χώρο καταναλώνει κάθε εφαρμογή κάνοντας κύλιση προς τα κάτω σε αυτό το μενού.

Εάν ανακαλύψετε ότι ο αποθηκευτικός χώρος του iPhone σας είναι γεμάτος, σκεφτείτε να διαγράψετε ορισμένα αρχεία που δεν χρησιμοποιούνται. Ή δοκιμάστε να μεταφέρετε βαριά αρχεία στον υπολογιστή σας μέσω του iTunes. Δοκιμάστε να κατεβάσετε τα αρχεία σας μετά.

3. Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Ένας άλλος απλός τρόπος για να επιταχύνετε τη λήψη είναι να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης στο iPhone σας. Ενώ η απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης απενεργοποιεί το τηλεφωνικό σας δίκτυο ή οποιαδήποτε σύνδεση Wi-Fi, η επανενεργοποίησή της βοηθά στην ανανέωση και την αποκατάσταση της ασύρματης σύνδεσης δεδομένων ή της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

1. Ανοίξτε το Κέντρο Ελέγχου.
2. Πατήστε το εικονίδιο Λειτουργία πτήσης για να το ενεργοποιήσετε.
3. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και απενεργοποιήστε το.

   

Δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά το αρχείο από το iCloud. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, υπάρχουν ακόμα μερικά καλά κόλπα που λειτουργούν.

4. Επανεκκινήστε το iPhone σας

Η επανεκκίνηση του iPhone σας βοηθά να καθαρίσετε τη μνήμη RAM και να το ξεκινήσετε από την αρχή. Η γεμάτη RAM μερικές φορές προκαλεί το πάγωμα των εφαρμογών. Και αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει τη διαδικασία λήψης αρχείων iCloud, καθώς η εφαρμογή Αρχεία είναι επίσης μια εφαρμογή iPhone.

5. Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος της Apple

Εάν εξακολουθείτε να μην γίνεται λήψη αρχείων από το iCloud στο iPhone σας, μην πανικοβληθείτε. Η ρίζα του προβλήματος μπορεί τελικά να είναι εκτός ελέγχου σας.

Ο διακομιστής συστήματος της Apple ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας. Επομένως, θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή iCloud για επιβεβαίωση. Η διαδικασία είναι εύκολη:

μεταβείτε στο Κατάσταση συστήματος υποστήριξης Apple σελίδα. Εάν όλες οι λειτουργίες (ειδικά αυτές που φέρουν το iCloud) δείχνουν μια πράσινη κουκκίδα, τότε το σφάλμα μπορεί να είναι από το άκρο σας, όχι από την Apple.

Διαφορετικά, μια κόκκινη ή κίτρινη κουκκίδα υποδηλώνει σφάλμα συστήματος. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα στο τέλος σας για να λύσετε το πρόβλημα. Επομένως, θα πρέπει να περιμένετε να το επιλύσει η Apple πριν δοκιμάσετε ξανά τη λήψη.

6. Ελέγξτε εάν η εφαρμογή Αρχεία έχει πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Επομένως, αυτή η λύση ισχύει εάν είστε σε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Η εφαρμογή Files φιλοξενεί το iCloud Drive όπου προσπαθείτε να κατεβάσετε αρχεία. Επομένως, η λήψη σας μπορεί να συνεχίσει να αποτυγχάνει εάν την έχετε απενεργοποιήσει από τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone σας → Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
2. Κάντε κύλιση στις εφαρμογές στο παρακάτω μενού.
3. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το διακόπτη ενεργοποίησης στα δεξιά του Files, εάν είναι απενεργοποιημένος.
   Συμβουλή: Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον διακόπτη ενεργοποίησης για να ανανεώσετε τη σύνδεση iCloud Drive.

   

7. Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε το iCloud Drive στο iCloud

Η λογική πίσω από αυτό το τέχνασμα είναι να αποκαταστήσετε μια σύνδεση με τον διακομιστή iCloud. Αν και το iCloud Drive δεν θα πρέπει να αποσυνδεθεί μόλις ενεργοποιηθεί, ορισμένα υποκείμενα σφάλματα μπορεί να το προκαλέσουν. Και χειρότερα, μπορεί να έχετε αποσυνδέσει ακόμη και το iCloud Drive στο iCloud.

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone σας.
2. Πατήστε το banner σας Apple ID στο επάνω μέρος → iCloud.
3. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη iCloud Drive για να τον ενεργοποιήσετε εάν είναι απενεργοποιημένος.

4. Εάν ο διακόπτης iCloud Drive είναι ενεργοποιημένος, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τον για να αποκαταστήσετε τη σύνδεση με τα αρχεία σας στο iCloud.

   

8. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Αρχεία έχει πρόσβαση στο iCloud Drive

Επομένως, δεν μπορείτε να δείτε την επιλογή iCloud Drive όταν ανοίγετε την εφαρμογή Files; Μάλλον δεν το έχετε διαμορφώσει για πρόσβαση στο iCloud Drive. Έτσι, δεν θα έχετε καν πρόσβαση στα αρχεία που έχετε αποθηκεύσει στο iCloud. Ωστόσο, ακόμα κι αν το iCloud Drive εμφανίζεται στα Αρχεία σας, ίσως χρειαστεί να τα επανασυνδέσετε για να λύσετε το πρόβλημα αποτυχίας λήψης.

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Αρχεία.
2. Πατήστε Αναζήτηση στην κάτω δεξιά γωνία.
3. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο “περισσότερα” επάνω δεξιά (οι τρεις οριζόντιες κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επεξεργασία από τις επιλογές.
5. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το διακόπτη στα δεξιά του iCloud Drive.
   Συμβουλή: Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το διακόπτη iCloud Drive, ακόμα κι αν είναι ενεργός.

   

9. Διαγράψτε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Αρχεία

Η εφαρμογή Files στο iPhone σας μπορεί να έχει λάθος αποθήκευση στην προσωρινή μνήμη ή να έχει επιλέξει ένα σφάλμα συστήματος κατά μήκος της γραμμής. Αν και η λογική πίσω από αυτή τη λύση δεν είναι ξεκάθαρη, λειτουργεί για τους περισσότερους ανθρώπους. Ελέγξτε αυτό το άρθρο διαγραφής εφαρμογών iPhone για έναν οδηγό σχετικά με τη διαγραφή και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Αρχεία.

10. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Apple ID σας

Η αποσύνδεση και η επιστροφή στο Apple ID σας μπορεί επίσης να βοηθήσει στην ανανέωση της σύνδεσης με τον λογαριασμό σας iCloud και στην επίσπευση των λήψεων.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του iPhone σας.
2. Πατήστε το banner σας Apple ID στο επάνω μέρος.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Έξοδος.
4. Δώστε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας. Στη συνέχεια, πατήστε Απενεργοποίηση επάνω δεξιά.

   

Για να συνδεθείτε ξανά, επαναλάβετε την παραπάνω διαδικασία, αλλά πατήστε την επιλογή Είσοδος αυτή τη φορά. Στη συνέχεια, δώστε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.

11. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Τα VPN και οι διακομιστής μεσολάβησης ενδέχεται επίσης να εμποδίσουν τη λήψη των αρχείων σας από το iCloud. Ωστόσο, μια επαναφορά δικτύου δεν τα καταργεί μόνο αλλά και ανανεώνει το δίκτυό σας, δίνοντάς του μια νέα αρχή.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στο iPhone σας → Γενικά → Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone.
2. Πατήστε Επαναφορά → Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

   

3. Στη συνέχεια, δώστε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία.

Σημείωση: Αυτό θα επαναφέρει επίσης τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, τις συσκευές Bluetooth κ.λπ., επομένως σημειώστε όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε.

12. Αναφέρετε στην Υποστήριξη της Apple

Ελπίζω να μην φτάσεις σε αυτό το σημείο. Αλλά μην ανησυχείτε αν το κάνατε. Η αναφορά του προβλήματος στην Υποστήριξη της Apple είναι συνήθως η απόλυτη λύση, ειδικά εάν όλα τα άλλα κόλπα αποτύχουν.

Έτσι, ενώ μπορεί να μην γνωρίζετε τη βασική αιτία της μη λήψης αρχείων iCloud, η υποστήριξη της Apple παρέχει τις πιθανές αιτίες και μπορεί να προτείνει μια λύση. Βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με την Υποστήριξη της Apple χρησιμοποιώντας όλες τις δέουσες διαδικασίες για να λάβετε άμεση απάντηση.

Η αποτυχία λήψης αρχείων iCloud μπορεί να είναι απογοητευτική. Αλλά αυτές οι λύσεις λειτουργούν εάν τις ακολουθήσετε δεόντως. Τα αρχεία σας έρχονται ήδη από το iCloud; Ενημερώστε με στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Διαβάστε περισσότερα:

• Πώς να εισάγετε κωδικούς πρόσβασης στο iCloud Keychain στο iPhone
• Πώς να διαγράψετε φωτογραφίες από το iCloud backup στο iPhone
• Διορθώστε το πρόβλημα με την επαναφορά iCloud που έχει κολλήσει στο iPhone