Η Apple παρουσίασε ένα νέο πρόγραμμα σέρβις για το iPhone 14 Plus για να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα κάμερας που περιλαμβάνει την αποτυχία εμφάνισης προεπισκόπησης από την πίσω κάμερα. Μέσω αυτής της πρωτοβουλίας, η Apple θα παρέχει δωρεάν επισκευές και θα προσφέρει επιστροφές χρημάτων για προηγούμενες επιδιορθώσεις. Μια ειδική ηλεκτρονική σελίδα είναι διαθέσιμη για τους χρήστες για να ελέγξουν εάν η συσκευή τους επηρεάζεται.
Στη σελίδα του προγράμματος, η Apple σημείωσε πώς οι μονάδες iPhone 14 Plus (αναθεώρηση) που κατασκευάστηκαν μεταξύ 10 Απριλίου 2023 και 28 Απριλίου 2024, ενδέχεται να επηρεαστούν από αυτό το ζήτημα υλικού. Αν και εκατομμύρια συσκευές κατασκευάστηκαν καθ’ όλη τη διάρκεια, η Apple ανέφερε ότι μόνο ένα “πολύ μικρό ποσοστό” μπορεί να αντιμετωπίσει το πρόβλημα προεπισκόπησης.
Το iPhone 14 Plus κυκλοφόρησε τον Σεπτέμβριο του 2022 μαζί με τα iPhone 14 και iPhone 14 Pro (αναθεώρηση). Αυτό το πρόβλημα δεν επηρεάζει τα μοντέλα iPhone 14 Plus που αγοράστηκαν το 2022 ή τους πρώτους μήνες του 2023. Επιπλέον, επηρεάζεται μόνο το iPhone 14 Plus. το τυπικό iPhone 14 δεν περιλαμβάνεται σε αυτό το πρόγραμμα.
Πώς να ελέγξετε εάν το iPhone 14 Plus σας έχει επηρεαστεί
Εάν υποψιάζεστε ότι το iPhone 14 Plus σας υποφέρει από αυτό το πρόβλημα με την κάμερα, επισκεφτείτε τη σελίδα του προγράμματος υπηρεσίας υποστήριξης της Apple και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό:
- Ξεκλειδώστε το iPhone σας.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενικά και μετά Σχετικά.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε τον σειριακό αριθμό.
- Εισαγάγετε το Σελίδα υποστήριξης της Apple.
Εάν η συσκευή σας αναφέρεται ως επηρεασμένη, προγραμματίστε ένα ραντεβού με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Apple για επιθεώρηση και επισκευή. Λάβετε υπόψη ότι η Apple ενδέχεται να απαιτήσει να επιλυθούν πρώτα τυχόν άλλα προβλήματα με το iPhone 14 Plus, όπου μόνο η επισκευή της κάμερας θα είναι δωρεάν βάσει αυτού του προγράμματος. Η Apple προσφέρει επίσης επιστροφές χρημάτων σε πελάτες που πλήρωσαν προηγουμένως για επισκευές κάμερας σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Αυτό το πρόγραμμα υπηρεσιών καλύπτει το iPhone 14 Plus για τρία χρόνια από την αρχική ημερομηνία αγοράς.
Το 2021, η Apple ξεκίνησε ένα παρόμοιο πρόγραμμα για το iPhone 12 για την αντιμετώπιση εκτεταμένων προβλημάτων ακουστικών και ηχείων.
Εάν είστε κάτοχος ενός iPhone 14 Plus και έχετε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα με την κάμερα, ενημερώστε μας στα σχόλια.
Πηγή:
Υποστήριξη Apple
