Το AI δεν αναλαμβάνει μόνο την εμπειρία του κινητού σας-τα εμπορικά σήματα όπως η Google και η OpenAI ενσωματώνουν περισσότερα χαρακτηριστικά που λειτουργούν με AI στον ιστό. Τώρα, η Google εισάγει ένα νέο πειραματικό χαρακτηριστικό που ονομάζεται Asking Me μέσω του καναλιού Search Labs, σχεδιασμένο να εκτελεί αυτοματοποιημένες κλήσεις AI για λογαριασμό των χρηστών για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα ή να κάνει ραντεβού.
- Διαβάστε επίσης: Καλύτερες λειτουργίες Gemini AI που πρέπει να δοκιμάσετε στο τηλέφωνό σας
Ξεκινήστε μια κλήση AI και λάβετε μια περίληψη των αποτελεσμάτων
Το Ado for Me είναι ένα ενσωματωμένο χαρακτηριστικό στο Google Search, που λειτουργεί σαν πράκτορας AI που βοηθά τους χρήστες να επικοινωνούν με τις επιχειρήσεις όταν αναζητούν συγκεκριμένες κοντινές υπηρεσίες, όπως το “Salon Nail Confires”.
Αυτό το εργαλείο, το οποίο λειτουργεί με την τεχνολογία διπλής όψης που είναι το ίδιο που εξουσιάζει τους χάρτες και την αναζήτηση, μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να συγκεντρώσουν πληροφορίες ή να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τις υπηρεσίες, εξοικονομώντας χρόνο. Επίσης, ωφελεί τους χρήστες με ειδικές ανάγκες, καθιστώντας πιθανό να προωθηθεί ως δυνατότητα προσβασιμότητας μόλις κυκλοφορήσει επίσημα.
Αρχικά, ζητήστε για να υποστηρίξετε τα σαλόνια νυχιών και τα κέντρα εξυπηρέτησης αυτοκινήτων, αλλά αναμένεται να επεκταθεί σε περισσότερες υπηρεσίες. Η λειτουργία θα είναι διαθέσιμη τόσο στην επιφάνεια εργασίας όσο και στο κινητό.
Το Google Search μου ζητά το πειραματικό χαρακτηριστικό σας επιτρέπει να βρείτε και να καλέσετε τις επιχειρήσεις για λογαριασμό σας. / © Google
Το εργαλείο εμφανίζεται ως κάρτα με ένα κουμπί μέσα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Όταν οι χρήστες πατήσουν αυτό, πρέπει να συμπληρώσουν συγκεκριμένες λεπτομέρειες πριν από την τοποθέτηση μιας κλήσης. Για παράδειγμα, κατά την κράτηση ενός ραντεβού στο σαλόνι, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν λεπτομέρειες όπως ο τύπος υπηρεσίας -pedicure ή το μανικιούρ – μαζί με την προτιμώμενη ημερομηνία τους. Επιπλέον, μπορούν να καθορίσουν τελειώματα και στυλ, όπως βασικά, ακρυλικά, τέχνη νυχιών, βερνίκι νυχιών ή γαλλικές συμβουλές, μεταξύ άλλων.
- Must-read: Το Google Lens σας επιτρέπει τώρα να αναζητήσετε βίντεο-εδώ είναι πώς να το χρησιμοποιήσετε
Ζητήστε με για την εξυπηρέτηση των αυτοκινήτων. Οι χρήστες μπορούν να καθορίσουν τον τύπο υπηρεσίας που απαιτείται, όπως η περιοδική συντήρηση, η αλλαγή λαδιού, η περιστροφή των ελαστικών ή η ευθυγράμμιση των τροχών. Στη συνέχεια, το σύστημα θα τους ζητήσει να παράσχουν περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου αυτοκινήτου, του έτους και των χιλιομέτρων, για να ολοκληρώσουν τη ρύθμιση κλήσης AI.
Μόλις εισαχθούν όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες, πραγματοποιείται μια κλήση AI μέσω του συνδυασμένου ακουστικού του χρήστη. Μέσα σε 30 λεπτά, οι χρήστες λαμβάνουν συνοπτική απάντηση μέσω μηνύματος ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης και της διαθεσιμότητας.
Οι ετικέτες “apart for me” ai κλήσεις για τη διατήρηση των αλληλεπιδράσεων διαφανείς
Η Google επιβεβαιώνει ότι οι κλήσεις που έγιναν με τη χρήση μου για μένα θα είναι σαφώς επισημασμένες ως που δημιουργούνται από την AI, εξασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις γνωρίζουν ότι αλληλεπιδρούν με το AI και όχι ως άνθρωπο, παρά τη χρήση φυσικών φωνών.
Ενώ ο στόχος της Google είναι να ενισχύσει την εμπειρία και την αποτελεσματικότητα των χρηστών στην αναζήτηση, παραμένει αβέβαιο πώς η εταιρεία θα αντιμετωπίσει πιθανές ανησυχίες ή στίγμα που περιβάλλει τις αλληλεπιδράσεις των πελατών που βασίζονται στην ΑΙ. Μόνο ο χρόνος θα πει πώς οι επιχειρήσεις θα προσαρμοστούν σε αυτήν την τεχνολογία.
Νωρίτερα αυτό το μήνα, η OpenAI εισήγαγε έναν παρόμοιο πειραματικό πράκτορα AI, χειριστή, για τους χρήστες Pro στις ΗΠΑ, ωστόσο, το εργαλείο του OpenAI επικεντρώνεται στην αυτοματοποίηση των επαναλαμβανόμενων ηλεκτρονικών εργασιών, όπως η συμπλήρωση φόρμας, η πραγματοποίηση κρατήσεων και η παραγγελία παντοπωλείων.
Τούτου λεχθέντος, ενώ η “Ask For Me” της Google υπόσχεται ευκολία, η αποτελεσματικότητά της σε πραγματικό κόσμο παραμένει αβέβαιη. Οι επιχειρήσεις ενδέχεται να διστάζουν να ασχοληθούν με κλήσεις που δημιουργούνται από την AI, ειδικά μικροί πάροχοι υπηρεσιών που βασίζονται σε προσωπικές αλληλεπιδράσεις. Η ικανότητα της AI να ερμηνεύσει τα αποχρωματισμένα αιτήματα, να χειριστεί ερωτήσεις παρακολούθησης ή να περιηγηθεί σε απρόβλεπτες ανθρώπινες απαντήσεις εξακολουθεί να είναι ένα έργο σε εξέλιξη.
Επιπλέον, οι ανησυχίες σχετικά με την κακή επικοινωνία, την περιορισμένη διαθεσιμότητα υπηρεσιών και την ιδιωτική ζωή θα μπορούσαν να εμποδίσουν την υιοθέτησή της. Ενώ μπορεί να εξορθολογίσει απλές κρατήσεις, παραμένει το ερώτημα – θα εξοικονομήσει πραγματικά αυτό το χρόνο ή θα δημιουργήσει νέες απογοητεύσεις τόσο για τους χρήστες όσο και για τις επιχειρήσεις;
Σε κάθε περίπτωση, εάν βρίσκεστε στις ΗΠΑ, μπορείτε να εγγραφείτε για εργαστήρια αναζήτησης και να επιλέξετε τη λειτουργία.
