Διευκολύνθηκαν οι επισκευές Galaxy: Περισσότερα εξουσιοδοτημένα καταστήματα της Samsung στις ΗΠΑ

0
8
© Samsung

Εκτός από τα κέντρα εξυπηρέτησης της Samsung, οι πελάτες στις ΗΠΑ μπορούν πλέον να επισκευάζουν τις συσκευές Galaxy τους μέσω ενός αυξανόμενου δικτύου Ανεξάρτητων Παρόχων Υπηρεσιών (ISP). Ο κορεατικός τεχνολογικός γίγαντας ανακοίνωσε πρόσφατα την επέκταση του δικτύου επισκευής του, προσθέτοντας 400 νέα καταστήματα επισκευής κινητών τηλεφώνων (CPR) σε συνεργασία με την Assurant, έναν πιστοποιημένο τρίτο πάροχο υπηρεσιών.

Η Assurant λειτουργεί ήδη περίπου 100 τοποθεσίες εξουσιοδοτημένες από τη Samsung στις ΗΠΑ. Με την προσθήκη 300 ακόμη καταστημάτων, η Samsung σχεδιάζει να έχει πάνω από 400 εξουσιοδοτημένες τοποθεσίες CPR εντός του δικτύου Assurant έως το τέλος του 2024, ενισχύοντας περαιτέρω την πρόσβαση επισκευής για τους πελάτες.

Υπηρεσίες Διαθέσιμες σε Τοποθεσίες CPR

Τα καταστήματα CPR προσφέρουν μια σειρά υπηρεσιών επισκευής και αντικατάστασης για συσκευές Galaxy, από ραγισμένες οθόνες έως αντικαταστάσεις μπαταριών. Αυτές οι τοποθεσίες εξυπηρετούν επίσης συσκευές εκτός εγγύησης, καλύπτοντας μοντέλα από παλαιότερες εκδόσεις όπως το Galaxy S9 έως νεότερες όπως το Galaxy S24.

Η Samsung τόνισε τον γρήγορο χρόνο διεκπεραίωσης σε τοποθεσίες CPR, με τις περισσότερες επισκευές να ολοκληρώνονται σε λιγότερο από μία ώρα. Επιπλέον, όλες οι επισκευές καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση, παρέχοντας επιπλέον ηρεμία.

Οι πελάτες μπορούν να εντοπίσουν το πλησιέστερο κατάστημα CPR και να κλείσουν ένα ραντεβού εκ των προτέρων Ο ιστότοπος σέρβις της Samsung ή στο Cellphonerepair.com.

Οφέλη για τους χρήστες και βιωσιμότητα

Αυτή η επέκταση όχι μόνο αυξάνει την άνεση για τους χρήστες, αλλά υποστηρίζει επίσης τους στόχους βιωσιμότητας της Samsung, καθώς περισσότεροι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να παρατείνουν τη διάρκεια ζωής των συσκευών τους μέσω επισκευών. Αυτή η προσπάθεια ευθυγραμμίζεται με τη δέσμευση της Samsung να προσφέρει μεγαλύτερη υποστήριξη λογισμικού, με τις περισσότερες συσκευές Galaxy μεσαίας και ναυαρχίδας να λαμβάνουν ενημερώσεις για 5 έως 7 χρόνια.

Πρόσθετες επιλογές επισκευής από τη Samsung

Πέρα από την Assurant και άλλους ISP, η Samsung έχει ξεκινήσει μια πρωτοβουλία επισκευής αυτοεξυπηρέτησης παρόμοια με αυτές της Google και της Apple, επεκτείνοντας την υποστήριξη για να συμπεριλάβει νεότερα μοντέλα και ευρύτερο φάσμα συσκευών. Επιπλέον, η Samsung προσφέρει υπηρεσίες επισκευής κατ’ οίκον σε επιλεγμένες τοποθεσίες και υπηρεσίες επισκευής αλληλογραφίας διαθέσιμες και στις 50 πολιτείες.

Ποιος είναι ο τρόπος που προτιμάτε για να επισκευάσετε το smartphone ή τις έξυπνες συσκευές σας; Χρησιμοποιείτε επίσημα κέντρα εξυπηρέτησης ή προτιμάτε επιλογές τρίτων; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια παρακάτω!

Πηγή:
Samsung ΗΠΑ